Ako nakupovať?
Aké minimálne množstvo produktov si musím objednať v rámci jednej objednávky?
Vyrobíme Vám aj jednokusovú objednávku, stačí si len daný produkt objednať.
Sú v objednávke stanovené nejaké limity?
Vaša objednávka nemá žiadne limity. Záleží len na Vás, koľko a akých produktov si chcete objednať. Pri objednávaní nie ste viazaný ani minimálnym odberom, ani minimálnou cenou.
Môžem si objednať produkt bez potlače?
Tričká je možné si objednať aj bez potlače, treba nás kontaktovať na shop@signus.sk
Máte ponúkané produkty vždy na sklade?
Tričká s rôznymi motívami potlače sa vyrábajú na objednávku, preto je pri ich informácia, že nie sú skladom. Dodacie lehoty týchto tričiek sú bežne do pracovných 7 dní. Samolepky sú na sklade a sú expedované do 24 hod. od potvrdenia objednávky.
Z akých tričiek si môžem vybrať?
Môžete si vybrať z týchto tričiek – pánske:
B02 – B&C EXACT 150
B04 – B&C EXACT 190
B23 – B&C MEN-FIT
STEDMAN – HS41
Môžete si vybrať z týchto tričiek – dámske
B37 – B&C EXACT 190 WOMAN
B54 – B&C WOMAN ONLY
Tabuľka veľkostí pánskych tričiek B02, B04, rozmery ostatných tričiek sa môžu líšiť:
| Veľkosť | šírka v hrudníku (v cm) | približná dĺžka(v cm) | |
| S – small | 50 – 52 | 65 – 67 | |
| M – medium | 52 – 54 | 67 – 68 | |
| L – large | 54 – 56 | 68 – 72 | |
| XL – extremly large | 56 – 60 | 72 – 74 | |
| XXL – double extremly large | 62 – 64 | 80 |
Tabuľka veľkostí dámskych tričiek B37, B52 rozmery ostatných tričiek sa môžu líšiť:
| Veľkosť | šírka v hrudníku (v cm) | približná dĺžka(v cm) | |
| S – small | 43 | 58 | |
| M – medium | 45 | 63 | |
| L – large | 47 | 65 | |
| XL – extremly large | 49 | 67 |
Kde si môžem pozrieť vzorkovník farieb k samolepkám?
Vzorkovník farieb k vyrezávaným samolepkám si môžete pozrieť, alebo stiahnuť tu:
Ako môžem skontrolovať stav mojej objednávky?
Stav objednávky môžete sledovať, avšak musíte byť ako užívateľ zaregistrovaný. Potom sa už stačí len prihlásiť do svojho konta. O stave vašej objednávky Vás informujeme aj prostredníctvom e-mailov. Prvý Vám bude odoslaný, keď zaregistrujeme vašu platbu, ďalší keď zaradíme vašu objednávku do výroby, a posledný, po odoslaní vašej objednávky na vami zadanú adresu.
Môžem svoju objednávku zrušiť alebo zmeniť?
Vašu objednávku môžeme zmeniť alebo zrušiť len do momentu, ak ešte nebola presunutá do výroby. Ak si prajete svoju objednávku zrušiť a máte ju už zaplatenú, informujte nás o tom prostredníctvom e-mailu na adrese shop@signus.sk, aby sme Vám mohli vrátiť platbu.
Môžem objednaný tovar vrátiť alebo vymeniť?
Objednaný tovar máte právo vrátiť alebo vymeniť – Viac o tomto nájdete vo Všeobecných obchodných podmienkach.
Ako zistím, že ste moju objednávku odoslali?
Kažká objednávka po expedovaní má vygenerovaný e-mail, ktorý vám príde na e-mailovú adresu, ktorú ste si uviedli v objednávke. Táto správa Vás informuje aj o podacom čísle, pod ktorým bola vaša objednávka odoslaná.
Akým spôsobom môžem za objednávku zaplatiť?
Ponúkame Vám niekoľko spôsobov ako objednávku uhradiť:
- Platobnou kartou
- Dobierkou, kde zaplatíte až pri prevzatí tovaru na pošte
Sú ceny na Vašej stránke vrátane DPH?
Áno, všetky ceny uvedené v našom internetovom obchode sú vrátane 20% DPH.
Aká je výška poštovného a balného a kedy poštovné neplatím?
Poštovné neúčtujeme pre SR pri nákupe nad 10€. Pri odbere do inej krajiny sa vám výška poštovného zobrazí v nákupnom košíku.
Objednávky odosielané v rámci Slovenskej republika
Sú posielané cez DEPO, alebo kuriérom.
Objednávky odosielané v rámci Česlek repbuliky
Sú posielané buď cez Slovenskú poštu.
Čo sa stane s mojou objednávkou, ak v čase doručenia nebudem doma?
Pošta vám nechá v schránke lístok o dobierke. Na základe tohoto lístka Vám na Vašej pošte danú dobierku vydajú.
Ako mám postupovať, ak mi moja objednávka nebola doručená?
V prípade že Vám vaša objednávka nebola doručená prosím čo najskôr nás písomne kontaktujte prostredníctvom e-mailovej adresy shop@signus.k
Doručujete objednávky aj mimo Slovenskej republiky?
Áno, objednávky doručujeme do vybraných krajín EU.
V akých mestách si môžem vyzdvihnúť zásielku cez Zasielkovna.sk a Zasilkovna.cz?
Zoznam miest nájdete tu: http://www.zasielkovna.sk/kde-nas-najdete